这几天，在瑶海的小区里，一位位志愿者或化身“暖大白”，或变成“红马甲”，穿梭于各楼之间，为居民送上周到服务。

76人小区志愿服务队暖心邻里间

(资料图片仅供参考)

瑶海区正创鸣香苑志愿服务队队长管发桂在小区群发出号召：共同维护自己的小区。

大家纷纷行动起来：市直机关工作的汪海成为小区志愿者团队顾问，负责指导小区志愿者的各项行动；合肥公交6路“清风线”五星驾驶员李小燕穿上了红马甲，就地转为小区志愿者；合肥市二院院感监控护士何芳加入，负责医疗组的指导工作；王静和儿子周金淏“母子档”完美搭档，哪里需要就去哪里；非遗传承人郑书山和儿子郑东航组成“父子档”，负责监督协调巡逻；72岁的退休党员袁家银和老伴王光华“夫妻档”，分别报名综合协调组和防控巡逻组。短短几天，志愿服务队从最开始的30多人成长到76人。

“咱不能给咱公交人丢脸，不能给党徽抹黑，这种特殊时期必须冲在第一线。”作为党员的李小燕告诉记者，单位多年的志愿服务，她有着丰富的抗疫经验。

刚开始，志愿者团队考虑到搬运物资太辛苦，让女同志负责巡逻劝导。但物资集中送达，志愿服务队人手一时配不上，靠仅有的几位男同志根本来不及。

李小燕自告奋勇地说:“公交从来都只有岗位的区别，没有男女的区别。开了二十几年公交车，那可不是娇滴滴的小女子能干的，咱可是女汉子，瞧不起人咋的？”于是她加入了搬运队伍。

今年大二的周金淏腿脚勤快，嘴巴甜，常说的一句话就是：我没事，多干干正好减肥。

经过两天的摸索、磨合、协调，小区的志愿服务队形成了清晰的架构，迅速被分成四个组：医疗卫生组负责装备、消杀、抗原和核酸等管理和指导；物资转运组负责居民外购物资接收、转送等；防控巡逻组监督居民做好个人防护，负责外出人员劝返等；综合协调组负责对接社区，做好志愿者力量分配、协调等。

李小燕参与抗原发放，当发到独居老人家里时，老人家说:“我不要，我不会做”。李小燕解释:“老人家您别急，我来帮您做。”做完后还会主动问老人家生活必需品够不够？需不需要志愿者帮他购买？

“这次认识了许多值得敬佩的人，为身边有你们骄傲。”李小燕告诉记者，疫情当下，邻里间温暖互动，更是一次次温暖的助力，诠释着人与人之间暖暖情意。

手持“大喇叭”从早喊到晚

“叔叔阿姨大哥大姐们小弟弟小妹妹们，天亮起床喽！该做核酸喽！”“今天时间特别紧，做过抗原就下来！过了这个村，那就没那个店儿……”连日来，瑶海区大兴镇金科海昱东方小区内，居民们总能听到志愿宣传员徐俊的喇叭喊话声。

43岁的徐俊是六安市人，因为热心公益事业，早在2020年他便加入了小区志愿者服务队。由于嗓音洪亮且富有磁性，刚开始就被“委任”为志愿服务宣传员。

从10月20日早6点起，每天从早到晚，徐俊便会手持“小喇叭”，不间断地穿梭在小区里、楼道间，提醒居民积极配合核酸检测，宣传防疫知识，向居民发出防疫“最强音”，守护着小区居民健康。

在一般人看来，手持喇叭喊两嗓子或许没什么大不了，可徐俊不这么想。“因为录音循环播放容易造成听觉疲劳，效果一般。所以我个人还是喜欢‘临场发挥’，根据具体实际掌握节奏。”徐俊举例：由于抗原就30分钟左右时效，所以催促大家做完下楼做核酸时，语气须急促，绝不能拖泥带水；在排队等日常劝导中，那就得掌握节奏，语气温柔缓和、内容诙谐幽默……

“我普通话讲得一般，但我发现，如果偶尔说说‘塑料普通话’宣传，效果还是蛮不错的。”徐俊表示，从早到晚不间断“喊”喇叭，确实有点辛苦，但看到小区居民对自己工作的支持和理解，看到疫情防控工作有序推进，那都不算个啥。

小区里有辆小黄车志愿服务送温暖

“妈妈你看！大白和小黄又来了！”在瑶海区三角线社区美晨雅阁小区里，有一道特别的风景线。合肥燃气集团有限公司的志愿者何杰骑着公司配发的黄色电瓶车，在小区内运送物资、载着大白为老人上门做核酸，获得居民频频点赞。

自10月20日就地转化为社区志愿者以来，何杰和他的小黄（合肥燃气应急保障黄色电瓶车）就成了小区内最繁忙的一抹亮色。四天下来，连小朋友们都知道了“何叔叔骑小黄来了，他又要给大白送东西了！”甚至有居民笑他“你这车就是咱们小区的‘大宝马’！”

为了避免人群聚集，缩短大家排队做核酸的时间，小区紧急增加了两个检测点。由于现场场地有限，医用酒精、防护手套等物资需要不断从社居委办公室运到每个核酸点。看见志愿者们走一趟来回要十几分钟，何杰就自告奋勇“我们单位配发的电瓶车就停在小区的停车棚里，我来给大家跑腿。”

于是，穿着防护服、戴着黄色安全帽、骑着黄色电瓶车的何杰就开始了他的“小区跑腿之旅”。上午送医疗物资，中午给志愿者们送饭，下午运送大白给老人上门做核酸......渐渐地，仿佛只要看到小黄，就能感受到社区内的防疫工作正在有条不紊地展开。

管控之后，三角线社区和美晨雅阁的物业工作者们，第一时间摸排了小区内需要帮助的老人、孕妇和残障人士。他们生活上有任何不便，志愿者们都会第一时间协调解决。

四天时间里“合肥燃气”的小黄车和何杰的身影，一直穿梭在小区内的各个楼栋间。对于美晨雅阁的居民而言，这已经成了大家居家生活的另一道保障。

饭店暂停营业热心老板娘当起防疫志愿者

深夜，汪启美回到家中，满身的疲倦来不及卸下，便沉沉地进入梦乡。早晨，6点闹铃准时响起，她迅速穿好衣服，拿上车钥匙，又驶向瑶海区。循环往复，这样的日常，已经成为了防疫工作的一部分。“以前到凌晨都睡不着，现在睡眠质量显著改善了。”她打趣地说道。

汪启美瑶海区经营着一家饭店，饭店与正创·鸣香苑小区相邻。10月19日，正创·鸣香苑被临时封控，汪启美才知道，小区在隔离筛查中发现了两例阳性。“小区里很多业主都是我们的老顾客，我也想为他们做点什么。”于是，她就地转化成了一名防疫志愿者。

这几天，业主线上下单购买了1000余份的蔬菜和物资，汪启美穿着隔离服和志愿者们一趟趟上门配送，一天下来，微信步数超过2万步；小区3栋楼里有300多户居民，有些老人需要外出买药，但又无法出门，汪启美就记下需求，开车帮其购买，再送药上门；看到小区里值班的志愿者经常忙得顾不上吃饭，她从家里煮好水饺，切好水果，再送过去……

“居民们都很配合，知道我们辛苦，很少对我们提什么特殊需求，大家相互付出吧。”汪启美说，这几天每天在外奔波超过15个小时，虽然累点，但家里人都很支持。“现在就想这波疫情早点过去，然后睡个安稳觉。”汪启美说。

感谢！！！

小区里的志愿者们，

你们温暖了每一个人！

合报深一度融媒体工作室

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合报全媒体记者 卫晓敏余佼佼孙皞乾 王峰

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