望湖派出所收到长文锦旗。

◤ 邻里之间因为噪音、漏水发生纠纷，拨打110报警又觉得未免“小题大做”。现在可以动动手指，在微信群向民警反映。记者从合肥市公安局了解到，民警已成功化解多起群众在警民议事群里反映的邻里纠纷，此外，是否遭遇电信诈骗、寻人和寻找失主等，都可在警民议事群和民警互动。◢

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动动手指，邻里纠纷得化解

近日，合肥市公安局包河分局望湖派出所收到了一面49个字正文的锦旗。此前，送锦旗的黄先生和住在楼上的邻居因为生活噪音问题发生矛盾，屡次沟通也没有结果。

11月3日，黄先生在网上警民议事群反映了此事，民警王志锋当天晚上便上门对双方进行调解，矛盾在一次次沟通协调中逐渐消解。

民警通过网上警民议事群化解邻里纠纷已发生多起。家住银泰华侨广场的周先生在网上警民议事群里反映，因楼上漏水，家中多处家具遭到损坏，损失较大，导致双方产生矛盾。为避免矛盾纠纷升级，逍遥津派出所社区民警袁修聪迅速展开走访调查。了解情况后，袁修聪接连几日上门开展调解，双方最终达成和解：由楼上住户一次性补偿周先生损失费用20000元，这起持续了一个多月的漏水纠纷最终得以圆满解决。

寻人、寻找失主也有“奇效”

近日，肥西县公安局高店派出所接居民朱女士报警，称捡到一皮包内有8万余元。接到报警后，民警多方查找，但始终无法联系上失主，随即将失物招领信息发布在网上警民议事群中。没多久，群里便有居民回复，称丢失皮包的失主是自己的亲属。很快，失主便来领回了现金。

通过网上警民议事群，失散18年的亲人得以团圆。今年10月29日，巢湖市公安局网安大队民警在“寻亲”网上检索到由贵州省六盘水市救助站发布的一段失联男子的视频，视频中的男子疑似巢湖人。

巢湖市公安局所有社区民警立即将此视频转发到全市各个警民议事群里。信息发出仅10分钟，就有群众在群里回复该男子的信息。民警立即核实相关情况，经户籍照片与视频影像反复比对，最终确认该男子就是巢湖一市民失联多年的哥哥。

群里随手核实免被骗

对于是否遭遇了电信诈骗拿不准，也可在网上警民议事群咨询核实。

11月13日，市民张女士接到“客服”电话称，“双十一”期间物流压力较大，对于她不幸丢失的快递件，将通过寄件保险给予理赔，希望能通过QQ上加好友继续沟通。不知道真假，张女士在包公派出所网上警民议事群中反映了情况。

社区民警立即与张女士取得联系，了解详细情况后确定张女士遇到了电信网络诈骗，于是告知其不要相信、不要理睬、不要转账，防止了一起可能发生的电信网络诈骗案件。

11月17日，有市民在莲花派出所设立的网上警民议事群反映，称接到一个自称是反诈中心打来的预警电话。因不知道真伪，于是在群内向社区民警求证。社区民警核实确认是反诈民警拨打的电诈预警电话，打消了市民顾虑。合报全媒体记者 周勇

通讯员 合公新

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