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7月11日，记者从安徽省政协“整合多元解纷力量，打造‘一站式’解纷平台”微协商监督座谈会上获悉，省公安厅、省高级人民法院等多部门为解决群众纠纷建言献策，如建微信群网上成立警民“网上议事厅”及时化解纠纷，建设“邻里帮帮团”等，全省法院各类调解组织每年成功化解案件综述达50万件以上。

“网上警民议事厅”微信群近1.4万个

努力把社会矛盾“发现在早、化解在小”，这是安徽省公安部门在矛盾纠纷发生时的处理原则。依托“百万警进千万家”“一村一辅警”等警务工作机制，充分发挥社区警务优势。今年以来，全省公安系统累计排查化解矛盾纠纷26万余件。

同时，在解决纠纷方面也不断创新新机制，例如“网上警民议事厅”就是一个很好的沟通和解决矛盾的渠道。在“面对面”的基础上，大胆尝试“键对键”，搭建了住户、商户、企业联系全覆盖的网上警民议事厅微信群平台，提升矛盾纠纷排查发现能力。

截至目前，全省已经建立“网上警民议事厅”近1.4万个，涵盖了群成员达500万人。

上半年诉前调解成功案件24万件

坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量。2020年至2022年，全省法院一站式建设质效得分连续三年位居全国第一方阵前列，特别是2022年全省法院诉前调解成功62万件，比2018年增加50万件；今年1-6月全省诉前调解成功案件24万件，既从源头上减少了诉讼增量，又满足了人民群众多样化司法需求。

同时，省法院大力推广安庆桐城法院诉讼服务中心入驻桐城矛盾纠纷调解中心的工作模式，大力宣传运用“新时代六尺巷调解法”，丰富其内涵，打造市域社会治理现代化试点的“安徽样板”。同时加强我省调解工作理论研究和人才培养，为“一站式”解纷平台建设提供理论和人才支撑。

合肥通客户端-合报全媒体记者 张梦怡

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