◤久违的出境游回来了！据文化和旅游部发布通知，2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。试点恢复首日，已有合肥市民预定前往东南亚的行程，旅企迎出境游咨询热潮。◢

(资料图)

市民很期待 单日咨询量上百 线上掀起攻略热潮

5日夜里，在广州新白云国际机场，已有近50名游客洋溢着兴奋的笑容，这是我国试点恢复出境游后的首批出境游客。2月6日上午，合肥也有游客通过安徽中青旅的自由行服务，预订机票和酒店，前往泰国开启出境游之旅。

按照《文化和旅游部办公厅关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》（文旅发电〔2023〕24号）和安徽省文化和旅游厅具体规定，2月6日起将试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

此次有泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷共20个国家，成为首批出境游恢复开放国家。

异域风情，引人入胜。不论是线上线下，大家对于“恢复出境游”都期待已久。

“请问现在合肥直飞境外的旅行线路有哪些？”“请问合肥出境游可以半自由行了吗？”自通知发布以来，合肥多家旅行社都接到了相关的咨询电话。据安徽中青旅总经理助理刘诚透露，市民通过电话和线下等多种方式展开咨询，最高一天的咨询游客量超过百人。

在当下流行的社交软件上，“出境游”相关话题也已成为了热门词条。“2023旅行体验师首站境外体验”“不到3k（千），游玩越南芽庄最新攻略”“合肥飞泰国自由行详细攻略”……旅行达人们已开始分享出境游的相关信息，也有不少合肥市民在平台上咨询着出境游的相关信息。

自2020年1月26日，国家文旅部宣布“全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及‘机票+酒店’旅游产品”以来，出境旅游已经停摆三年。此次试点恢复，不仅市民的期待值拉满，也让旅行社等相关企业增添新活力。

旅企“再出发” 定制10余条出境游精品线路

在疫情前，对于安徽中青旅在内的不少旅行社而言，出境游盈利占总收入的7成左右。因此，此次恢复出境游，也是为旅游企业注入了一剂“强心针”。

根据安徽环球文旅集团产品公司总经理陈修军介绍，据咨询情况分析，泰国、马来西亚、印尼等国家是恢复出境游后的首批热门城市，一周以来，游客数量也有所提升。“合肥市民还是更偏向东南亚区域的出境游，以商务散客、自由行居多。自上周末开始，逐渐有30人以上的跟团游前来咨询。”

老客户和新体验，是旅行社将产品落地的两大宝器。老客户的咨询落地比例更高，出游需求也更明确。因此，针对老客户的咨询和建议，合肥多家旅行社设计了一系列精品旅行线路。陈修军表示，在环球文旅设计的10余条旅行线路中，多数以巴厘岛、柬埔寨、曼谷等东南亚城市为主。结合老用户的需求，优先进行线路规划、用餐、导游、景点执行等细化。

新体验作为打响恢复出境游的“第一炮”，从传统线路“以目的地为导向”，转变为整条线路的体验提升。“以前大家旅途中都是上车睡觉、途中景点走马观花、到了目的地才下来转一圈。现在，我们会把一些网红打卡点、有历史文化底蕴的景区穿插在每条线路中，让游客在前往目的地的过程中，全程有得玩，随时能分享。”

在安徽环球文旅集团设计的泰国精品线路游中，“粉红三神象博物馆”“美攻铁道市场”“丹嫩沙朵水上市场”“大城网红稻田咖啡馆”等网红景点，也成了咨询过程中收获游客青睐的特色新体验。

经过前期的相关准备和半个月来的市场对接，多家旅行社表示，“恢复出境游”对于旅行社的复苏和发展尤为重要。“一方面，有了政策支持，我们在筹备相关旅行线路时有了底气。同时，这段时间的市场咨询量，让我们感受到了游客们有去境外走一走的渴望，市场需求是我们最大的动力。这对旅游行业恢复、信心提升都起到了促进和拉升作用。”

下一步，各旅行社将陆续扩大本地宣传，联合部分国家在境内的旅游推广发展部门，在合肥热门商圈举办出境游启动路演，重新掀起旅游市场热浪。

合肥文旅部门：加强市场监管 挖掘本地文旅亮点

作为旅行社等相关企业的监管部门，合肥市文化和旅游局也第一时间部署了各县（市）区、开发区文旅行政主管部门，加强对旅行社及在线旅游企业的监管职责。

“落实一团一报、严禁违反时间安排或超出国家名单范围经营出境旅游业务；严格落实出境团队旅游与游客签订旅游合同，与境外具有相应资质且信誉良好的旅行社签订组接合同等，为游客提供优质的旅游产品。”合肥各文旅部门已规划了一系列严格的规章制度，保障市民游客出境游的相关权益。

同时，出境游的开放也会对合肥市本地游、周边游造成冲击。为了更好地落实“安徽人游安徽”“合肥文旅品牌打造”等工作，合肥各文化旅游景区、场馆也将积极举办更多精彩活动，挖掘本土文旅亮点。

合肥通客户端-合报全媒体记者 孙皞乾 实习生 郭羽菲

关键词：