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“打开支付宝，市民中心，社保......，眨眨眼、张张嘴，好了叔叔，认证成功了。”在翠竹园社区便民服务大厅里，社区工作人员正在为辖区退休居民陈三友进行“一对一”的认证服务。

今年以来，为进一步做好城乡居民养老保险待遇认证工作，加大对待遇领取人员的资格认证和监管力度，翠竹园社区通过小区宣传栏、电话、微信等多种形式全面推动社区养老保险待遇领取资格认证工作顺利进行。

据了解，该社区今年共有830位退休人员需要认证。针对不少高龄老人不熟悉认证流程、不会操作系统程序及长期异地居住的老人等实际困难，社区安排专人负责，联系指导老人或其家人帮助老人自主学习认证流程，对每位前来咨询的老人都非常耐心，通过手把手教、面对面讲，协助老人完成认证，解决其后顾之忧。截止目前，已完成近800位老年人养老认证。

下一步，翠竹园社区将继续全面细致做好认证工作，开展多样化的服务，以“服务人性化，管理规范化，手段信息化”为目标，切实提高社会化管理服务水平，力争为每一名进入社区的企业退休人员提供优质、便捷的社会化管理服务，进一步提高辖区退休养老人的幸福感和获得感。

（张朝霞 陈三虎）

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